¿Dónde puedo encontrar las diferentes rutas de búsquedas del tesoro en Barcelona? : Tenemos varias búsquedas del tesoro disponibles en Barcelona. Aquí encontrará el enlace para obtener más información: Búsquedas
Preguntas frecuentes
Caza del tesoro en Barcelona
¿Cuál es el tamaño mínimo del grupo? : Nuestro mínimo es de 6 personas para El Artista y El Explorador. Si desea unirse con, por ejemplo, 2 o 3 personas, puede hacerlo, pero el precio mínimo es para 6 personas. La razón por la que tenemos un mínimo de 6 personas es porque creemos que nuestra caza del tesoro se disfruta mejor en grupo. Además, ¡es un recorrido guiado con un maestro de juego privado!
No sé qué ruta será la mejor para mí, ¿puede aconsejarme? : ¡Sí, por supuesto! Estaremos encantados de asesorarle. Simplemente envíenos un correo electrónico o complete el formulario de contacto.
¿Desde dónde empezamos? : Dependiendo de la ruta que haya elegido, puede comenzar desde nuestro punto de encuentro principal junto al Mercado del Born o en Plaza Cataluña. Los puntos de encuentro de cada búsqueda se enumeran en la página de la caza misma:Búsquedas
¿Puedo unirme con mis colegas? : ¡Sí, por supuesto! ¡Nuestra búsqueda del tesoro es una actividad de trabajo en equipo increíble! Consulte todos los diferentes tipos de grupos a los que atendemos: GRUPOS
¿Me emparejarán con otros grupos o personas? : No, trabajamos exclusivamente con grupos privados, lo que significa que nunca se emparejará con personas que no conozca.
No sé qué ruta debería elegir, ¿dónde puedo obtener consejos? : Siempre puede llamarnos, enviarnos un mensaje o enviarnos un correo electrónico con sus preguntas. Incluso tenemos una caja de chat en el sitio web para que pueda dejar sus preguntas. Estamos encantados de ayudarle y asesorarle sobre qué ruta se adaptaría a sus necesidades e intereses.
Política de pago
¿Cómo puedo pagar mi reserva? : Puede pagar el día de la búsqueda del tesoro con el guía. Si prefiere realizar un pago con tarjeta de crédito (+tarifa del 3%), háganoslo saber y lo organizaremos.
¿Puedo recibir una factura? : ¡Sí, por supuesto! Simplemente envíenos los detalles de su empresa y redactamos la factura.
¿Cómo puedo pagar la factura? : Una factura se puede pagar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que hay una tarifa adicional del 3% por pagos con tarjeta de crédito.
Algunos miembros del equipo ya no se unen, ¿podemos obtener un reembolso por las personas que no participarán? : Sí, puede modificar o cambiar una reserva (realizada a través del sitio web para grupos de hasta 30 personas), hasta 24 horas antes de la búsqueda. Por favor, avísenos por correo electrónico para que quede por escrito y podamos emitir un reembolso. Cualquier cambio realizado después del plazo de 24 horas no afectará el precio de la actividad.
Tengo que cancelar mi reserva, ¿cómo puedo hacerlo? : ¡Nos entristece que no venga! Para cancelar, simplemente envíenos un correo electrónico con la solicitud de cancelación y lo resolveremos por usted. Tenga en cuenta que tiene hasta 24 horas antes para cancelar o cambiar el número de participantes. Después de eso, se cobrará el 100%.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito? : Sí, puede pagar con tarjeta de crédito, pero tenga en cuenta que hay un cargo adicional del 3% para procesar el pago. Avísenos si eso le funciona y le enviaremos un enlace de pago seguro.
Clima
¿Cuál es la política del clima? : Monitoreamos de cerca las condiciones climáticas para garantizar la seguridad y el disfrute de nuestros clientes. En caso de mal tiempo, como lluvias fuertes o tormentas, puede ser necesario modificar o reprogramar la visita. Priorizamos la seguridad de nuestros participantes y le informaremos de inmediato sobre cualquier cambio. Luego podemos ver juntos si es posible para ambas partes realizar la Caza del Tesoro en un momento diferente. Si el cliente no puede cumplir con la nueva fecha u hora, se cancelará la actividad y el cliente recibirá un reembolso del 50%.
¿Qué pasa si pronostican lluvia? : En Barcelona, las previsiones a veces son complicadas de leer. Es por eso que también vigilamos de cerca el clima. Es importante leer el pronóstico con un día de anticipación para garantizar la mayor precisión. Debido al valle en el que se encuentra Barcelona, puede predecir lluvia pero tener un día soleado encantador. Si creemos que no podemos ofrecer la mejor experiencia, nos pondremos en contacto con usted y veremos cuáles son las posibilidades (reprogramar, retrasar o cancelar)
¿Qué pasa si llueve un poco? : Tenemos más que suficientes paraguas para protegerlo de la lluvia. ¡Así que en caso de que tengamos algo de lluvia en el camino, lo tenemos cubierto!
¿Qué pasa si hace demasiado calor? : En los meses de verano, puede hacer mucho calor en la ciudad. Es por eso que recomendamos reservar por la mañana o por la tarde. De esta manera, evitamos el calor del mediodía y aún podemos disfrutar de una increíble búsqueda del tesoro.