FAQ’s

Corona update

Is het veilig om mee te doen? : Ja, je kunt veilig meedoen met onze city games! De activiteit is buiten en we hebben genoeg ruimte om 1,5 meter afstand te houden. We maken alle materialen schoon voor en na gebruik.

Moet ik een mondkapje op? : Ja, vanaf 9 juli is het verplicht om een mondkapje te dragen als je op straat loopt. Je zult zelf je mondkapje moeten meenemen.

Met hoeveel mensen kan ik meedoen met de city game? : Je kunt meedoen vanaf 4 personen. De maximale groepsgrote is nu 60 personen. Je wordt dan wel opgesplitst in kleine groepen van maximaal 10 personen per groep.

Ik heb geboekt maar nu voel ik me niet goed : Geen probleem, blijf thuis en we verzetten de boeking naar een later moment.

Sluit ik aan bij een andere groep? : Nee, we werken altijd met privé groepen en zeker nu. Je hebt dus altijd een privé gids en het spel wordt speciaal voor jou voorbereidt.

City Games Barcelona

Waar kan ik de verschillende games in Barcelona vinden? : We hebben een aantal super leuke games in Barcelona en hier kun je ze allemaal vinden: GAMES

Wat is de minimale groepsgrootte? : Bij ons kun je al met 4 personen meedoen op De Kunstenaar en De Ontdekker route. Als je met bijvoorbeeld 2 of 3 personen mee wilt doen, dan kan dat maar de minimum prijs is voor 4 personen. De reden waarom we een minimum hebben is omdat we geloven dat onze city game het leukste is om met een groepje te doen. Daarnaast heb je een privé gids die 2,5 uur tot je beschikking staat!

Ik wil graag de game in Nederlands doen, kan dat? : Natuurlijk, we hebben een geweldig team met ook Nederlands sprekende gidsen.

Waar starten de city games? : We hebben twee start locaties: onze hoofd startlocatie is naast de Mercat del Born. Vanuit hier starten De Kunstenaar, De Ontdekker, De Detective en De Chef. De Bankrobber start vanaf Plaza Catalunya en De Architect vanaf Hospital San Pau.

Kan ik met mijn collega’s meedoen? : Ja zeker! Onze city games zijn uitermate geschikt als teambuilding activiteit! Daag je collega’s uit om de strijd aan te gaan 🙂 Hier kun je alle groepen vinden: GROEPEN

Betalingspolicy

Hoe kan ik betalen? : Je kunt contant afrekenen bij de gids op de dag van de game. Of je kunt via IDEAL of credit card betalen. Houdt er rekening mee dat er een kleine betalingsfee gerekend wordt (+3%).

Kan ik een factuur ontvangen? : Ja dat kan zeker. Stuur ons de bedrijfs gegevens en je ontvangt de factuur via de email.

Ik moet helaas annuleren, hoe doe ik dat? : Jammer dat je niet meer komt. Je kunt een annuleren via de mail aangeven. Je hebt in veel gevallen tot 24 uur van te voren om kosteloos te annuleren.